上海，是孕育初心的红色热土，也是联通世界的开放窗口，万千海内外侨胞与这座城市血脉相连、情深意长。上海市华侨事务中心党支部立足全国独家的“一门式”为侨服务窗口，精心打造“侨聚五线谱”特色品牌，以“阵地主线、侨史基线、情感连线、服务热线、工作干线”五条脉络，谱写有温度的为侨服务协奏曲。支部党员以“零距离”贴心服务聚拢侨心，以实干行动汇聚侨力，画出新时代海内外中华儿女同心筑梦的最大同心圆。
跨前一步服务升级 护航归家之路暖侨心
“重回祖国怀抱，这里的工作人员比家人还要贴心周到!”中苏混血侨胞顾小姐发自内心的感慨，道出无数侨胞对市华侨事务受理大厅服务的由衷认可。
2024年，顾小姐带着弟弟妹妹从苏丹辗转千里来到上海，打算办理华侨回沪定居手续。初归故土的姐弟几人既不熟悉国内政策，手头申报材料又有所缺失，满心焦虑无处安放。党员示范岗的工作人员第一时间上前安抚情绪，逐条梳理办事材料、细致解读相关政策，全程提供帮办服务，一路贴心护航，顺利帮助一家人完成落户，实现扎根上海的心愿。
这样温暖的小故事，每天都在受理大厅上演。中心深耕“侨政面对面”特色服务，打破“群众上门办事”传统模式，推动服务从“大厅办事”向“上门服务”转型。近十年来，中心的党员服务队深入各大高校、科研院所、产业园区，为上千名归国高层次侨界人才开展现场咨询、一站式业务办理服务。针对年事已高、出行不便的老年侨胞，党员服务队跨前一步，把服务送上门、关怀送到家。102岁旅美归侨吴阿婆返乡定居、旅居澳大利亚数十年的九旬侨胞夫妇回乡养老，老人们无法亲自前往大厅办理手续，工作人员就主动上门办结落户业务，还跨部门对接讲解医保相关惠民政策，用实打实的贴心服务帮助老人们完成叶落归根的心愿。
自2013年受理大厅启用以来，年均接待线下侨胞3000余人次，接听侨务咨询热线8000余次；连续十一年编撰印发《涉侨服务手册》，跨越山海把涉侨政策送到每一位海内外侨胞手中。“全国巾帼文明岗”这份沉甸甸的荣誉，既是侨胞给予服务团队的最高褒奖，更是全体工作人员持续精进、温情为侨的不竭动力。
共建共享共创共办 织密服务网络惠侨益
党支部以党建联建为纽带，常态化落实“组织共建、资源共享、活动共办、品牌共创”协同机制，打破单一窗口服务的固有局限，让为侨服务从单人单打独斗，转变为多方协同、全域覆盖。构建覆盖侨胞归国前、回国后、长期发展全阶段的“3C”服务体系：数字互联前置服务，实现“人未归、事先知、路先通”；首站畅联优化接待，做到“找得到、问得上、答得出”；同心共联长效保障，助力“安其居、畅其言、尽其才”，打造侨胞来(回)沪“第一站”和全周期发展“服务港”。
为满足海内外侨胞多元需求，2023年中心牵头组建两支服务队伍——上海助侨服务联盟、上海为侨服务志愿团，联动30家合作单位、25名行业专家，覆盖涉侨政务、法律咨询、金融帮扶、生活便民、文化教育、人才培育、创新创业、投资兴业八大板块，推出26项便民服务。2025年，虹桥国际中央商务区、中国(上海)自由贸易试验区两大分中心涉侨服务专窗相继落地，形成东西双向联动的特色服务阵地。
数字化服务打破国界地域阻隔，线上服务直达全球侨胞。2021年上线的上海华侨华人远程公证服务平台，累计处理线上申请8000余件；2023年全新上线的上海远程为侨服务平台，梳理11大类68项线上服务清单，面向十余个国家侨团、华文学校开展29场定制化线上专场活动，线上线下累计服务上万名海外侨胞。
各类特色线下服务项目精准匹配不同侨胞群体需求：“为侨服务直通车”巡回开进全市7个行政区开展专场服务；“侨瞧上海”“侨首期盼”“海友荟”聚焦归侨青少年、海外留学新侨群体，一路陪伴新生代侨胞成长；常态化开设法律服务日活动，全方位搭建起多层次、全覆盖、精准化的为侨服务网络。
溯源侨史凝聚侨情 畅通建言渠道通侨声
2023年，由市人大侨民宗委、外事委，静安寺街道人大工委，市华侨事务中心三方共建，全市首个涉侨领域人大践行全过程人民民主基层实践站——华侨大厦基层实践站落户。建成运营至今，累计开展座谈、调研、议事等各类活动近40场。支部党员兼任民情联络员，组织侨界人大代表深度参与远程为侨服务、为侨服务进进博等特色活动，多渠道收集梳理侨胞诉求建议；推动人大代表、为侨服务志愿专家常态化联动，共同深入基层、参与涉侨立法调研，打通服务实践与侨情建言通道，用心倾听侨界真实心声、汇聚侨界智慧力量。
同年，上海首个侨史专题展馆“同心百年——上海侨史发展陈列展”在中心正式揭幕，一件件珍贵展品、一段段厚重史料，生动再现一代代海内外侨胞赤诚浓烈的家国情怀与卓越报国贡献。依托展馆资源，中心组建党员宣讲团，累计接待参观群众3000余人次，1名青年党员凭借生动专业的讲解，获评中国侨联、国家文物局联合评选的“华侨文物百佳讲述人”。
2025年，支部党员牵头打造“侨心卫国：华侨华人与上海抗日战争”红色研学线路，串联7处历史点位，还原侨胞挺身而出、共赴国难的热血往事，吸引200余名海内外侨胞实地走访学习，在行走中感悟传承侨界爱国精神，凝聚同心向家、同心向党的强大共识。
借力进博创新创业 融入国家发展聚侨力
党支部牢牢把握进博会国家级对外开放平台机遇，充分激活侨界人才、产业、资源优势，让侨界力量深度融入城市高质量发展进程。支部连续四年组建党员先锋服务队进驻进博会开设专属服务展台，持续升级“为侨服务进进博”特色服务项目。
进博会同样是侨界科创企业展示创新实力的优质平台。2025年，在东方国际集团支持下，中心联动助侨服务联盟单位科迦孵投(上海)科技有限公司，组织8家侨界科创企业、5项前沿创新产品登陆进博会创新孵化专区。展会期间接待海内外专业客商超千人，线上宣传曝光量近百万；首次在进博主场馆举办“侨聚进博 创联未来”新侨创新创业分享沙龙，现场开展政策宣讲、供需对话、资源对接，搭建起海内外创新技术、创业资本互通共享的交流桥梁。
奋楫扬帆再启新程。上海市华侨事务中心党支部将深耕“侨聚五线谱”党建品牌，努力把党组织的政治优势、组织优势转化为高效优质的服务实效，不断凝聚侨心、汇聚侨力、激活侨智，为上海建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市添砖加瓦，续写温情厚重、奋进有力的新时代侨务新篇章。